Entergy ऐप एक त्वरित, आसान बिल भुगतान विधि, आउटेज और उपयोग प्रदान करता है।
Entergy का मोबाइल ऐप ग्राहकों को अपने खातों को प्रबंधित करने का एक त्वरित और आसान तरीका प्रदान करता है। खाता शेष और नियत तारीख को देखने के बाद, ग्राहक एकल स्वाइप के साथ भुगतान कर सकते हैं। ग्राहक पेपरफ़्रे बिलिंग में भी पंजीकरण कर सकते हैं, भुगतान की व्यवस्था कर सकते हैं और मासिक बिलिंग तिथि चुन सकते हैं। बैंक खाते या डेबिट / क्रेडिट कार्ड से ग्राहक अतिथि के रूप में भुगतान कर सकते हैं।
हमारे आउटेज मैप, एंटरजी स्टॉर्म सेंटर या अपने विशिष्ट स्थान के लिए टेक्स्ट अलर्ट के माध्यम से आउटेज जानकारी प्राप्त करें। ग्राहक टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से आउटेज की रिपोर्ट करने या आउटेज स्थिति की जांच करने के लिए ऐप का उपयोग भी कर सकते हैं।
दैनिक उपयोग और लागत या मासिक रुझान देखकर नियंत्रण रखें। नवीनतम ऊर्जा दक्षता युक्तियों के साथ ऊर्जा और धन बचाएं।
ऐप टेक्स्ट, वॉयस या ईमेल चैनलों के माध्यम से बिलिंग, आउटेज, उपयोग और अधिक के लिए संपर्क वरीयताओं को सेट और प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान करता है। आप अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अपने डैशबोर्ड को अनुकूलित कर सकते हैं और आपको आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, तेजी से। एक नल के साथ हमारी नवीनतम समाचार और अपडेट जानें। भुगतान के बाद या लॉगआउट से पहले रियल टाइम रेटिंग का उपयोग करके अपनी प्रतिक्रिया प्रदान करें या अधिक स्क्रीन पर हमसे संपर्क करें के माध्यम से मुफ्त फ़ॉर्म साझा करें।
अपना खाता पंजीकृत करने की आवश्यकता है? MyEntergy.com पर जाएं
नया क्या है:
Entergy का नवीनतम संस्करण एक मूल मोबाइल ऐप है, जो पूर्व वेब संस्करण की जगह ले रहा है।
नई सुविधाओं में शामिल हैं:
• बायोमेट्रिक्स प्रमाणीकरण - myEntergy क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके पहले लॉगिन के बाद, मोबाइल ऐप उपयोगकर्ता चेहरे या फिंगरप्रिंट पहचान के लिए विकल्प चुन सकते हैं।
• अब भुगतान करें - एक बार का त्वरित भुगतान सेटअप उपयोगकर्ताओं को एकल स्वाइप के साथ भुगतान करने की अनुमति देता है।
• बिजली की स्थिति और पुनर्स्थापित करने के लिए अनुमानित समय - लॉगिन करने के बाद, ग्राहक होम स्क्रीन से बिजली की स्थिति देखेंगे, जहां वे आउटेज के दौरान अनुमानित बहाली के समय को ट्रैक कर सकते हैं।
• आउटेज मैप देखें - मोबाइल उपकरणों के लिए बनाया गया एक नया नक्शा उपयोगकर्ताओं को ग्राहक सेवा पते या उनके मोबाइल डिवाइस के स्थान से आउटेज को ट्रैक करने की अनुमति देता है।
• स्मार्ट मीटर से उपयोग देखें - एक एएमआई उन्नत मीटर के साथ ग्राहक अपने उपयोग को देख सकते हैं, जो वास्तविक समय के उपयोग और लागत के साथ हर 4-5 घंटे अपडेट करता है।
• अतिथि भुगतान - यह विकल्प ग्राहकों को अतिथि भुगतान करने के लिए अपने ग्राहक खाता संख्या और क्यूपीसी कोड का उपयोग करके "अतिथि के रूप में जारी रखें" की अनुमति देता है।
• वॉक-इन भुगतान केंद्रों का नक्शा और निकटतम भुगतान केंद्र का पता लगाएँ: मोबाइल डिवाइस के स्थान के आधार पर निकटतम स्थानों का पता लगाएं।
• लर्निंग वीडियो - मोबाइल ऐप का अवलोकन और कैसे करें वीडियो अधिक स्क्रीन पर या सीधे Entergy YouTube पर उपलब्ध हैं।
ऐप हमें ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए फीडबैक प्रदान करने के कई तरीके प्रदान करता है:
• वास्तविक समय ग्राहक रेटिंग - एक स्क्रीन स्टार रेटिंग प्रदान करने के लिए प्रदर्शित करेगी, जिसमें मोबाइल एप्लिकेशन अनुभव, भुगतान के बाद या लॉग आउट करते समय टिप्पणियों के लिए एक विकल्प होगा।
• हमसे संपर्क करें - "अधिक" स्क्रीन पर स्थित, ग्राहक मोबाइल ऐप के उपयोग पर सुझाव दे सकते हैं, जिसमें सुझाए गए एन्हांसमेंट भी शामिल हैं, मुफ्त रूप पाठ में।
Entergy का मोबाइल ऐप ग्राहकों को अपने खातों को प्रबंधित करने का एक त्वरित और आसान तरीका प्रदान करता है। खाता शेष और नियत तारीख को देखने के बाद, ग्राहक एकल स्वाइप के साथ भुगतान कर सकते हैं। ग्राहक पेपरफ़्रे बिलिंग में भी पंजीकरण कर सकते हैं, भुगतान की व्यवस्था कर सकते हैं और मासिक बिलिंग तिथि चुन सकते हैं। बैंक खाते या डेबिट / क्रेडिट कार्ड से ग्राहक अतिथि के रूप में भुगतान कर सकते हैं।
हमारे आउटेज मैप, एंटरजी स्टॉर्म सेंटर या अपने विशिष्ट स्थान के लिए टेक्स्ट अलर्ट के माध्यम से आउटेज जानकारी प्राप्त करें। ग्राहक टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से आउटेज की रिपोर्ट करने या आउटेज स्थिति की जांच करने के लिए ऐप का उपयोग भी कर सकते हैं।
दैनिक उपयोग और लागत या मासिक रुझान देखकर नियंत्रण रखें। नवीनतम ऊर्जा दक्षता युक्तियों के साथ ऊर्जा और धन बचाएं।
ऐप टेक्स्ट, वॉयस या ईमेल चैनलों के माध्यम से बिलिंग, आउटेज, उपयोग और अधिक के लिए संपर्क वरीयताओं को सेट और प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान करता है। आप अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अपने डैशबोर्ड को अनुकूलित कर सकते हैं और आपको आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, तेजी से। एक नल के साथ हमारी नवीनतम समाचार और अपडेट जानें। भुगतान के बाद या लॉगआउट से पहले रियल टाइम रेटिंग का उपयोग करके अपनी प्रतिक्रिया प्रदान करें या अधिक स्क्रीन पर हमसे संपर्क करें के माध्यम से मुफ्त फ़ॉर्म साझा करें।
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नया क्या है:
Entergy का नवीनतम संस्करण एक मूल मोबाइल ऐप है, जो पूर्व वेब संस्करण की जगह ले रहा है।
नई सुविधाओं में शामिल हैं:
• बायोमेट्रिक्स प्रमाणीकरण - myEntergy क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके पहले लॉगिन के बाद, मोबाइल ऐप उपयोगकर्ता चेहरे या फिंगरप्रिंट पहचान के लिए विकल्प चुन सकते हैं।
• अब भुगतान करें - एक बार का त्वरित भुगतान सेटअप उपयोगकर्ताओं को एकल स्वाइप के साथ भुगतान करने की अनुमति देता है।
• बिजली की स्थिति और पुनर्स्थापित करने के लिए अनुमानित समय - लॉगिन करने के बाद, ग्राहक होम स्क्रीन से बिजली की स्थिति देखेंगे, जहां वे आउटेज के दौरान अनुमानित बहाली के समय को ट्रैक कर सकते हैं।
• आउटेज मैप देखें - मोबाइल उपकरणों के लिए बनाया गया एक नया नक्शा उपयोगकर्ताओं को ग्राहक सेवा पते या उनके मोबाइल डिवाइस के स्थान से आउटेज को ट्रैक करने की अनुमति देता है।
• स्मार्ट मीटर से उपयोग देखें - एक एएमआई उन्नत मीटर के साथ ग्राहक अपने उपयोग को देख सकते हैं, जो वास्तविक समय के उपयोग और लागत के साथ हर 4-5 घंटे अपडेट करता है।
• अतिथि भुगतान - यह विकल्प ग्राहकों को अतिथि भुगतान करने के लिए अपने ग्राहक खाता संख्या और क्यूपीसी कोड का उपयोग करके "अतिथि के रूप में जारी रखें" की अनुमति देता है।
• वॉक-इन भुगतान केंद्रों का नक्शा और निकटतम भुगतान केंद्र का पता लगाएँ: मोबाइल डिवाइस के स्थान के आधार पर निकटतम स्थानों का पता लगाएं।
• लर्निंग वीडियो - मोबाइल ऐप का अवलोकन और कैसे करें वीडियो अधिक स्क्रीन पर या सीधे Entergy YouTube पर उपलब्ध हैं।
ऐप हमें ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए फीडबैक प्रदान करने के कई तरीके प्रदान करता है:
• वास्तविक समय ग्राहक रेटिंग - एक स्क्रीन स्टार रेटिंग प्रदान करने के लिए प्रदर्शित करेगी, जिसमें मोबाइल एप्लिकेशन अनुभव, भुगतान के बाद या लॉग आउट करते समय टिप्पणियों के लिए एक विकल्प होगा।
• हमसे संपर्क करें - "अधिक" स्क्रीन पर स्थित, ग्राहक मोबाइल ऐप के उपयोग पर सुझाव दे सकते हैं, जिसमें सुझाए गए एन्हांसमेंट भी शामिल हैं, मुफ्त रूप पाठ में।
