IDBI COLLECT

: IDBI Bank Collect is een geavanceerd "Collection and Recovery" monitoringtool.

A. Wijs eenvoudig taken toe aan agenten in het veld / in het Office-team.
B. Faciliteit voor agenten/officieren om de basisgegevens van de klant, achterstallige details, eerdere interactiedetails, details van de garant te bekijken.
C. Deze app helpt ons bij het geotaggen van bestaande bezoekplaatsen van klanten.
D. Realtime invoer, agenten / veldofficieren kunnen de interactiedetails met de klant in de applicatie markeren.
e. One-touch records (/Toewijzingen/Bezoek/Prestaties), de agent kan op de belknop klikken om de accounthouder rechtstreeks te bellen als onderdeel van het ophaalproces.
F. 360°-beeld van de klant met volledige details waarmee u uw klant beter leert kennen.
G. Voor de online betaalmethode wordt een link aan de klant verstrekt via sms/e-mail. Klanten kunnen direct vanaf die link betalen met OTP-triggering.
Veel meer gebruiksvriendelijke functies die helpen het hele team bij te houden en prestaties te observeren.