La aplicación BijliMitra ofrecida por Jaipur Discom es una iniciativa hacia el empoderamiento del cliente. Es una aplicación fácil de usar y centrada en el cliente cuyo objetivo es mejorar la experiencia del cliente al ofrecer varias funcionalidades.
Esta aplicación proporciona las siguientes características para los clientes:
- Ver y actualizar la información de la cuenta
- Ver facturas e historial de pagos
- Ver información de consumo
- Ver detalles del depósito de seguridad
- Servicios como nueva conexión, cambio de carga, cambio de tarifa, conversión prepaga, seguimiento de la aplicación del servicio
- Generación de auto factura
- Registro y seguimiento de quejas
Esta aplicación proporciona las siguientes características para los clientes:
- Ver y actualizar la información de la cuenta
- Ver facturas e historial de pagos
- Ver información de consumo
- Ver detalles del depósito de seguridad
- Servicios como nueva conexión, cambio de carga, cambio de tarifa, conversión prepaga, seguimiento de la aplicación del servicio
- Generación de auto factura
- Registro y seguimiento de quejas
