Met de gratis photoTAN-app kunt u veilig en snel online banktransacties goedkeuren.
Zo werkt het photoTAN-proces via de computer:
U voert een transactie uit op een ander apparaat; bijv. B. een pc.
Uw transactie wordt automatisch overgebracht naar de comdirect photoTAN-app en er verschijnt een melding op uw smartphone. Wanneer u op het bericht tikt, wordt de photoTAN-app geopend. Controleer de transactie en geef de TAN vrij door de pijl van links naar rechts te schuiven.
De gebruikelijke scanfunctie van de comdirect photoTAN-app blijft behouden. Dit is bijvoorbeeld aan te raden als uw smartphone geen internetverbinding heeft. Selecteer hiervoor op uw computer de photoTAN-procedure “photoTAN graphic” en open vervolgens de scanfunctie linksonder in de comdirect photoTAN-app op uw smartphone.
Dit is hoe het App2App-proces werkt:
U voert een transactie uit in een andere comdirect-app. De photoTAN-app wordt automatisch geopend tijdens het goedkeuringsproces van uw transactie. Bevestig uw bestelling door de pijl van links naar rechts te schuiven.
De volgende comdirect-apps ondersteunen het App2App-proces:
- comdirect-app
- comdirect handelsapp
-comdirect Jong
Zo activeert u de photoTAN-app voordat u deze voor de eerste keer gebruikt:
Meld u aan bij de persoonlijke comdirect-zone met uw toegangsnummer en pincode en volg de instructies “PhotoTAN activeren” totdat de activeringsafbeelding wordt weergegeven. Download de comdirect photoTAN app op uw smartphone en volg de instructies in de app. Zodra de app is geactiveerd, kunt u de twee hierboven genoemde methoden gebruiken.
FAQ “Welke rechten gebruikt de app?”
De autorisatie “Camera” is vereist in de standaardprocedure voor het scannen van de photoTAN-afbeelding.
FAQ “Werkt de app met meerdere comdirect-accounts”?
Je kunt de app aan maximaal 8 accounts koppelen. Voor elk account heeft u een aparte activatiebrief nodig.
Meer informatie over photoTAN vindt u op www.comdirect.de/photoTAN
Als u vragen of suggesties heeft over photoTAN, helpen wij u graag 24 uur per dag:
Per e-mail naar [email protected]
of telefonisch:
Klanten: + 49 (0) 41 06 - 708 25 00
Geïnteresseerden: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38
Zo werkt het photoTAN-proces via de computer:
U voert een transactie uit op een ander apparaat; bijv. B. een pc.
Uw transactie wordt automatisch overgebracht naar de comdirect photoTAN-app en er verschijnt een melding op uw smartphone. Wanneer u op het bericht tikt, wordt de photoTAN-app geopend. Controleer de transactie en geef de TAN vrij door de pijl van links naar rechts te schuiven.
De gebruikelijke scanfunctie van de comdirect photoTAN-app blijft behouden. Dit is bijvoorbeeld aan te raden als uw smartphone geen internetverbinding heeft. Selecteer hiervoor op uw computer de photoTAN-procedure “photoTAN graphic” en open vervolgens de scanfunctie linksonder in de comdirect photoTAN-app op uw smartphone.
Dit is hoe het App2App-proces werkt:
U voert een transactie uit in een andere comdirect-app. De photoTAN-app wordt automatisch geopend tijdens het goedkeuringsproces van uw transactie. Bevestig uw bestelling door de pijl van links naar rechts te schuiven.
De volgende comdirect-apps ondersteunen het App2App-proces:
- comdirect-app
- comdirect handelsapp
-comdirect Jong
Zo activeert u de photoTAN-app voordat u deze voor de eerste keer gebruikt:
Meld u aan bij de persoonlijke comdirect-zone met uw toegangsnummer en pincode en volg de instructies “PhotoTAN activeren” totdat de activeringsafbeelding wordt weergegeven. Download de comdirect photoTAN app op uw smartphone en volg de instructies in de app. Zodra de app is geactiveerd, kunt u de twee hierboven genoemde methoden gebruiken.
FAQ “Welke rechten gebruikt de app?”
De autorisatie “Camera” is vereist in de standaardprocedure voor het scannen van de photoTAN-afbeelding.
FAQ “Werkt de app met meerdere comdirect-accounts”?
Je kunt de app aan maximaal 8 accounts koppelen. Voor elk account heeft u een aparte activatiebrief nodig.
Meer informatie over photoTAN vindt u op www.comdirect.de/photoTAN
Als u vragen of suggesties heeft over photoTAN, helpen wij u graag 24 uur per dag:
Per e-mail naar [email protected]
of telefonisch:
Klanten: + 49 (0) 41 06 - 708 25 00
Geïnteresseerden: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38
