विश्वसनीय, अभिनव, ग्राहक अनुकूल वित्तीय सेवाएं प्रदान करने के अपने मिशन की ओर बढ़ते हुए, अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग और उत्पादकता में सुधार पर लगातार ध्यान केंद्रित करते हुए, वाणिज्यिक बैंक ऑफ सीलोन पीएलसी ने शानदार सेवा और तकनीकी के लिए खड़े रहते हुए श्रीलंकाई बैंकिंग परिचालन मानकों में एक अलग छाप छोड़ी है। श्रेष्ठता।
बैंक ने वर्ष 2012 में Microsoft .net फ्रेमवर्क पर आधारित अपनी ई-बैंकिंग सेवा के सभी नए संस्करण का अनावरण किया, असाधारण उपयोगकर्ता के अनुकूल मेनू और बेंचमार्क सुरक्षा और एन्क्रिप्शन सुविधाओं की पेशकश करते हुए, नया ई-बैंकिंग प्लेटफॉर्म ग्राहकों को नियंत्रण में रखता है, और बैंक द्वारा कम हस्तक्षेप की आवश्यकता है।
स्व पंजीकरण, एक अनुकूलन 'माई प्रोफाइल' सुविधा जो व्यक्तिगत छवि को समायोजित कर सकती है, भुगतान प्राप्तकर्ताओं का पंजीकरण, स्व-पंजीकरण और भुगतान के लिए अनुकूलन योग्य, भुगतान के लिए अनुकूलन योग्य टेम्पलेट, एकल टोकरी के माध्यम से कई भुगतान, एक त्वरित नेविगेशन मेनू जो कुंजी स्ट्रोक और अनुकूलन देखने को कम करता है। लेनदेन इतिहास प्रणाली की रोमांचक नई विशेषताओं में से हैं।
बढ़ी हुई सुरक्षा सुविधाओं में तीसरे पक्ष के फंड ट्रांसफर के लिए 2-कारक प्रमाणीकरण शामिल हैं; दो-परत लॉगिन; एक आभासी कीपैड; व्यक्तिगत सुरक्षा प्रश्न; पासवर्ड परिवर्तन और तीसरे पक्ष के फंड ट्रांसफर अलर्ट; और एक उन्नत हार्डवेयर सुरक्षा के माध्यम से पासवर्ड एन्क्रिप्शन और सत्यापन।
ई-बैंकिंग प्लेटफॉर्म नौ श्रेणियों - टेलीफोन, बिजली, पानी, क्रेडिट कार्ड, बीमा, पे टीवी, स्कूलों, दरों और अन्य - में 36 से अधिक संस्थाओं को बिल भुगतान का समर्थन करता है। ट्रेजरी बिलों में निवेश और शेयर ट्रेडिंग लेनदेन के लिए भुगतान को प्रभावित करना भी संभव है, उपयोगकर्ताओं के स्वयं पंजीकरण के साथ सीडीएस नंबर।
ई-बैंकिंग सेवा के सभी उपयोगकर्ताओं को बैंक के कॉल सेंटर के माध्यम से 24 घंटे ग्राहक सहायता प्रदान की जाती है।
नया ई-बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म मोबाइल के माध्यम से भी पेश किया गया था और इसे https://www.com Commercialbk.com/monline के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।
एक और कदम उठाते हुए, बैंक ने उन खाताधारकों के लिए एक अलग आवेदन पेश किया है, जिनके पास मोबाइल उपकरणों के माध्यम से ई-बैंकिंग सेवा तक पहुँच है। व्यस्त समय-सारणी से बाहर होने का इच्छुक ग्राहक इस नए एप्लिकेशन का स्वागत करेंगे क्योंकि मोबाइल डिवाइस में रहने वाले सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन से सीधे ई-बैंकिंग सेवाओं तक पहुँचने में आसानी हो सकती है, एक बार जब यह डाउन लोड हो जाती है।
ग्राहक मौजूदा उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स के माध्यम से नए एप्लिकेशन में प्रवेश करेंगे और बिल भुगतान, क्रेडिट कार्ड प्रबंधन, फंड ट्रांसफर सहित ई-बैंकिंग वेब सेवाओं के तहत उपलब्ध सभी कार्यों का आनंद ले सकते हैं। प्रस्तुत किए गए मेनू में खाता विवरण, फिक्स्ड डिपॉजिट, ऋण और ट्रेजरी बिल शामिल हैं। एटीएम और शाखा लोकेटर, विनिमय दर और ब्याज दरें डाउनलोड करने योग्य अनुप्रयोग के लिए नए मूल्य जोड़ हैं और शाखा को उम्मीद है कि वे उपयोगकर्ता की अधिकांश आवश्यकताओं को पूरा करेंगे।
वाणिज्यिक बैंक श्रीलंका का सबसे बड़ा निजी बैंक है, और लगातार तीन वर्षों के लिए दुनिया के शीर्ष 1000 बैंकों में स्थान पाने वाला एकमात्र श्रीलंकाई बैंक है। बैंक 232 कंप्यूटर से जुड़े सेवा बिंदुओं और 574 टर्मिनलों वाले देश के एकल सबसे बड़े एटीएम नेटवर्क का संचालन करता है। 'ग्लोबल फाइनेंस' मैगज़ीन द्वारा लगातार 15 वर्षों तक बैंक को 'श्रीलंका में सर्वश्रेष्ठ बैंक' घोषित किया गया और उसने 'द बैंकर,' 'फ़ाइनेंसिया,' 'यूरोमोनी' और 'ट्रेड फ़ाइनेंस' से देश के सर्वश्रेष्ठ बैंक के रूप में कई पुरस्कार जीते। पत्रिकाओं।
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लेखक | Commercial Bank of Ceylon PLC. |
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तारीख | Apr 3, 2025 |
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