ComBank ePassbook

Proseguendo nella loro missione di fornire servizi finanziari affidabili, innovativi e di facile utilizzo, utilizzando tecnologie all'avanguardia e concentrandosi continuamente sul miglioramento della produttività, la Commercial Bank of Ceylon PLC ha lasciato un segno distintivo negli standard operativi bancari dello Sri Lanka, distinguendosi per un servizio superlativo e tecnologico superiorità.

La Banca ha presentato una versione completamente nuova del suo servizio di e-Banking, basato sul Microsoft .net Framework nel 2012, offrendo menu eccezionalmente intuitivi e funzionalità di sicurezza e crittografia di riferimento, la nuova piattaforma di e-Banking offre ai clienti il ​​controllo, e richiede meno interventi da parte della Banca.

Auto-registrazione, una funzione 'Il mio profilo' personalizzabile che può ospitare un'immagine personalizzata, auto-aggiunta e registrazione dei destinatari dei pagamenti, modelli personalizzabili per pagamenti, pagamenti multipli tramite un unico carrello, un menu di Navigazione rapida che riduce i tratti chiave e la visualizzazione personalizzabile di le storie delle transazioni sono tra le nuove entusiasmanti funzionalità del sistema.

Le funzionalità di sicurezza avanzate includono l'autenticazione a 2 fattori per i trasferimenti di fondi di terze parti; accesso a due livelli; una tastiera virtuale; domande di sicurezza personalizzate; avvisi di cambio password e trasferimento fondi di terzi; e crittografia e verifica della password tramite una sicurezza hardware avanzata.

La piattaforma di e-Banking supporta il pagamento delle fatture a oltre 36 entità in nove categorie: telefono, elettricità, acqua, carte di credito, assicurazioni, pay TV, scuole, tariffe e altro. È anche possibile investire in buoni del tesoro ed effettuare pagamenti per operazioni di trading di azioni, con l'autoregistrazione del numero CDS degli utenti.

A tutti gli utenti del servizio di e-Banking viene fornita assistenza clienti 24 ore su 24 tramite il Call Center della Banca.

La nuova piattaforma di e-banking è stata offerta anche tramite dispositivo mobile ed è possibile accedervi tramite https://www.commercialbk.com/monline.

Facendo un ulteriore passo, la Banca ha introdotto un'applicazione separata per i titolari di conti che hanno accesso al servizio di e-Banking, tramite dispositivi mobili. I clienti desiderosi di sfruttare al meglio gli orari di lavoro occupati accolgono con favore questa nuova applicazione in quanto potrebbero avere la facilità di accedere ai servizi di e-banking direttamente dall'applicazione software che risiede nel dispositivo mobile, una volta scaricato.

I clienti accederanno alla nuova applicazione tramite le credenziali dell'utente esistenti e potrebbero godere di quasi tutte le funzioni disponibili nei servizi Web di e-Banking, inclusi pagamenti di fatture, gestione delle carte di credito, trasferimenti di fondi. Richieste su dettagli del conto, depositi fissi, prestiti e buoni del tesoro sono inclusi nel menu offerto. Localizzatore di sportelli bancomat e filiali, tassi di cambio e tassi di interesse sono le nuove aggiunte di valore all'applicazione scaricabile e la filiale si aspetta che soddisfino la maggior parte delle esigenze degli utenti.

Commercial Bank è la più grande banca privata nello Sri Lanka e l'unica banca dello Sri Lanka ad essere classificata tra le prime 1000 banche del mondo per tre anni consecutivi. La Banca gestisce una rete di 232 punti di servizio collegati al computer e la più grande rete bancaria unica del Paese con 574 terminali. La Banca è stata giudicata "Migliore banca in Sri Lanka" per 15 anni consecutivi dalla rivista "Global Finance" e ha vinto numerosi premi come migliore banca del paese da "The Banker", "FinanceAsia", "Euromoney" e "Trade Finance" riviste.