RODE klant?
Vereenvoudig uw dagelijkse leven door de RED & Moi-app te downloaden! 📲
Met de RED & Moi-app is het eenvoudig, we hebben het simpel gemaakt;)
🏠 THUIS
• Toegang tot uw RED-abonnementen vanaf uw smartphone of tablet!
• Controleer met een paar klikken de status van uw huidig verbruik en RED-voordelen.
📊 MIJN CONSO
• Raadpleeg en download de details van uw laatste facturen
• Volg uw verbruik in Frankrijk en in het buitenland:
o In Frankrijk: bekijk uw multimedia-aankopen met de mogelijkheid om uw aankooplimiet te wijzigen
o In het buitenland: volg uw internetgebruik, oproepen en sms / mms-verzending.
• Zin in een nieuwe telefoon of meer data? Beheer en pas uw abonnement en uw vaste en mobiele opties aan volgens uw behoeften.
📂 MIJN AANBIEDING
• Toegang tot en beheer van uw accounts
• Eén account voor het hele gezin? Het is mogelijk !
Gebruik de RED & Me-applicatie, groepeer al uw lijnen en die van uw dierbaren gemakkelijk.
📝 MIJN INFO
• Gemakkelijk toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens
• Een adreswijziging? Een nieuwe RIB wijzigt al uw persoonlijke gegevens rechtstreeks in de sectie "Mijn gegevens"
❔ HULP
• SIM-kaart geblokkeerd? De sectie "Problemen met mijn gsm oplossen" geeft u al uw antwoorden in geval van verlies, diefstal, ontgrendeling, enz.
• Vind alle antwoorden op uw vragen met online hulp in de FAQ 24/7 en bij uw RED-cliëntadviseurs van maandag tot vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur.
• Heeft u al contact met onze klantenservice? Controleer uw meldingen, uw RED-adviseur heeft u waarschijnlijk al geantwoord!
• Volg alle stappen van uw gsm- en boxbestelling: van registratie tot het voorbereiden van uw bestelling, inclusief de levering van uw apparatuur, tot de activering van uw diensten en uw lijn.
RED Box klant?
• Een pechgeval, een incident? In het gedeelte "Problemen met mijn box oplossen" kunt u de staat van uw lijn raadplegen om de balans op te maken van het netwerk.
• Voer de diagnose uit om de toestand van uw doos te controleren en de oplossing te vinden om het probleem op te lossen.
• Een belemmering? Het wijzigen van uw afspraak met uw boxtechnicus is rechtstreeks toegankelijk vanuit uw app.
• Toegang tot incidentopvolging direct na melding.
NOTIFICATIE CENTRUM
• Blijf op de hoogte van uw RED-nieuws via het meldingscentrum (nieuwe factuur, ordertracering, etc.)
• Het is rechtstreeks toegankelijk rechtsboven in uw scherm.
*****
Download en gebruik gratis op het vasteland van Frankrijk (exclusief de kosten van een mobiele internetverbinding, afhankelijk van het aanbod waarop is geabonneerd). De RED & Moi-applicatie is alleen toegankelijk voor RED door SFR-klanten met een mobiel abonnement of een internetaanbieding.
Vereenvoudig uw dagelijkse leven door de RED & Moi-app te downloaden! 📲
Met de RED & Moi-app is het eenvoudig, we hebben het simpel gemaakt;)
🏠 THUIS
• Toegang tot uw RED-abonnementen vanaf uw smartphone of tablet!
• Controleer met een paar klikken de status van uw huidig verbruik en RED-voordelen.
📊 MIJN CONSO
• Raadpleeg en download de details van uw laatste facturen
• Volg uw verbruik in Frankrijk en in het buitenland:
o In Frankrijk: bekijk uw multimedia-aankopen met de mogelijkheid om uw aankooplimiet te wijzigen
o In het buitenland: volg uw internetgebruik, oproepen en sms / mms-verzending.
• Zin in een nieuwe telefoon of meer data? Beheer en pas uw abonnement en uw vaste en mobiele opties aan volgens uw behoeften.
📂 MIJN AANBIEDING
• Toegang tot en beheer van uw accounts
• Eén account voor het hele gezin? Het is mogelijk !
Gebruik de RED & Me-applicatie, groepeer al uw lijnen en die van uw dierbaren gemakkelijk.
📝 MIJN INFO
• Gemakkelijk toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens
• Een adreswijziging? Een nieuwe RIB wijzigt al uw persoonlijke gegevens rechtstreeks in de sectie "Mijn gegevens"
❔ HULP
• SIM-kaart geblokkeerd? De sectie "Problemen met mijn gsm oplossen" geeft u al uw antwoorden in geval van verlies, diefstal, ontgrendeling, enz.
• Vind alle antwoorden op uw vragen met online hulp in de FAQ 24/7 en bij uw RED-cliëntadviseurs van maandag tot vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur.
• Heeft u al contact met onze klantenservice? Controleer uw meldingen, uw RED-adviseur heeft u waarschijnlijk al geantwoord!
• Volg alle stappen van uw gsm- en boxbestelling: van registratie tot het voorbereiden van uw bestelling, inclusief de levering van uw apparatuur, tot de activering van uw diensten en uw lijn.
RED Box klant?
• Een pechgeval, een incident? In het gedeelte "Problemen met mijn box oplossen" kunt u de staat van uw lijn raadplegen om de balans op te maken van het netwerk.
• Voer de diagnose uit om de toestand van uw doos te controleren en de oplossing te vinden om het probleem op te lossen.
• Een belemmering? Het wijzigen van uw afspraak met uw boxtechnicus is rechtstreeks toegankelijk vanuit uw app.
• Toegang tot incidentopvolging direct na melding.
NOTIFICATIE CENTRUM
• Blijf op de hoogte van uw RED-nieuws via het meldingscentrum (nieuwe factuur, ordertracering, etc.)
• Het is rechtstreeks toegankelijk rechtsboven in uw scherm.
*****
Download en gebruik gratis op het vasteland van Frankrijk (exclusief de kosten van een mobiele internetverbinding, afhankelijk van het aanbod waarop is geabonneerd). De RED & Moi-applicatie is alleen toegankelijk voor RED door SFR-klanten met een mobiel abonnement of een internetaanbieding.
