КРАСНЫЙ клиент?
Упростите свою повседневную жизнь, загрузив приложение RED & Moi! 📲
С приложением RED & Moi это просто, мы сделали это просто;)
🏠 ГЛАВНАЯ
• Получите доступ к своим подпискам RED со своего смартфона или планшета!
• С помощью нескольких щелчков мыши проверьте состояние вашего текущего потребления и льгот RED.
📊 МОЙ КОНСО
• Проконсультируйтесь и загрузите подробную информацию о ваших последних счетах.
• Отслеживайте свое потребление во Франции и за рубежом:
o Во Франции: просматривайте свои покупки мультимедиа с возможностью изменения лимита покупок.
o За границей: отслеживайте использование Интернета, звонки и отправку SMS / MMS.
• Хотите новый телефон или больше данных? Управляйте подпиской и опциями фиксированной и мобильной связи и адаптируйте их в соответствии со своими потребностями.
📂 МОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
• Доступ и управление своими счетами
• Один аккаунт для всей семьи? Возможно !
Используйте приложение RED & Me, с легкостью группируйте все свои линии и линии своих близких.
📝 МОЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Легко получить доступ к вашей личной информации
• Смена адреса? Новый RIB напрямую изменяет всю вашу личную информацию в разделе «Моя информация»
❔ ПОМОЩЬ
• SIM-карта заблокирована? Раздел «Устранение неполадок моего мобильного телефона» дает вам все ваши ответы в случае потери, кражи, разблокировки, среди прочего.
• Найдите все ответы на свои вопросы с помощью онлайн-справки в разделе часто задаваемых вопросов 24/7 и у ваших консультантов по работе с клиентами RED с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00.
• Уже связались с нашей службой поддержки клиентов? Проверьте свои уведомления, вероятно, ваш советник RED уже ответил вам!
• Выполните все этапы оформления заказа на мобильный телефон и коробку: от регистрации до подготовки заказа, включая доставку оборудования, до активации ваших услуг и вашей линии.
Покупатель RED Box?
• Авария, происшествие? Раздел «Устранение неполадок в моем ящике» позволяет вам узнать о состоянии вашей линии, чтобы оценить состояние сети.
• Запустите диагностику, чтобы проверить состояние вашего бокса и найти решение для его устранения.
• Препятствие? Записаться на прием к специалисту по боксу можно прямо из приложения.
• Доступ к последующим действиям по инцидентам сразу после сообщения о них.
ЦЕНТР УВЕДОМЛЕНИЙ
• Будьте в курсе ваших новостей RED через центр уведомлений (новый счет, отслеживание заказов и т. Д.)
• Он доступен прямо в правом верхнем углу экрана.
*****
Загрузите и используйте бесплатно на материковой части Франции (за исключением стоимости подключения к мобильному Интернету в зависимости от подписанного предложения). Приложение RED & Moi доступно только клиентам RED by SFR с тарифным планом мобильной связи или интернет-предложением.
Упростите свою повседневную жизнь, загрузив приложение RED & Moi! 📲
С приложением RED & Moi это просто, мы сделали это просто;)
🏠 ГЛАВНАЯ
• Получите доступ к своим подпискам RED со своего смартфона или планшета!
• С помощью нескольких щелчков мыши проверьте состояние вашего текущего потребления и льгот RED.
📊 МОЙ КОНСО
• Проконсультируйтесь и загрузите подробную информацию о ваших последних счетах.
• Отслеживайте свое потребление во Франции и за рубежом:
o Во Франции: просматривайте свои покупки мультимедиа с возможностью изменения лимита покупок.
o За границей: отслеживайте использование Интернета, звонки и отправку SMS / MMS.
• Хотите новый телефон или больше данных? Управляйте подпиской и опциями фиксированной и мобильной связи и адаптируйте их в соответствии со своими потребностями.
📂 МОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
• Доступ и управление своими счетами
• Один аккаунт для всей семьи? Возможно !
Используйте приложение RED & Me, с легкостью группируйте все свои линии и линии своих близких.
📝 МОЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Легко получить доступ к вашей личной информации
• Смена адреса? Новый RIB напрямую изменяет всю вашу личную информацию в разделе «Моя информация»
❔ ПОМОЩЬ
• SIM-карта заблокирована? Раздел «Устранение неполадок моего мобильного телефона» дает вам все ваши ответы в случае потери, кражи, разблокировки, среди прочего.
• Найдите все ответы на свои вопросы с помощью онлайн-справки в разделе часто задаваемых вопросов 24/7 и у ваших консультантов по работе с клиентами RED с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00.
• Уже связались с нашей службой поддержки клиентов? Проверьте свои уведомления, вероятно, ваш советник RED уже ответил вам!
• Выполните все этапы оформления заказа на мобильный телефон и коробку: от регистрации до подготовки заказа, включая доставку оборудования, до активации ваших услуг и вашей линии.
Покупатель RED Box?
• Авария, происшествие? Раздел «Устранение неполадок в моем ящике» позволяет вам узнать о состоянии вашей линии, чтобы оценить состояние сети.
• Запустите диагностику, чтобы проверить состояние вашего бокса и найти решение для его устранения.
• Препятствие? Записаться на прием к специалисту по боксу можно прямо из приложения.
• Доступ к последующим действиям по инцидентам сразу после сообщения о них.
ЦЕНТР УВЕДОМЛЕНИЙ
• Будьте в курсе ваших новостей RED через центр уведомлений (новый счет, отслеживание заказов и т. Д.)
• Он доступен прямо в правом верхнем углу экрана.
*****
Загрузите и используйте бесплатно на материковой части Франции (за исключением стоимости подключения к мобильному Интернету в зависимости от подписанного предложения). Приложение RED & Moi доступно только клиентам RED by SFR с тарифным планом мобильной связи или интернет-предложением.
