Service Buddy by ABSLI

Witamy w ABSLI Service Buddy, kompleksowej platformie zaprojektowanej, aby umożliwić agentom i menedżerom skuteczną obsługę klientów. Ta aplikacja usprawnia przepływ pracy, zapewniając wszystkie niezbędne narzędzia i informacje, których potrzebujesz, na wyciągnięcie ręki.

KLUCZOWE CECHY:

📱PANEL ROZDZIELCZY

-Po zalogowaniu się przy użyciu identyfikatora użytkownika i hasła podanego przez firmę, uzyskaj dostęp do dynamicznego ekranu głównego, który prezentuje metryki łącznej liczby aktywnych klientów, aktywnych zasad i trwałości. Bądź na bieżąco z najważniejszymi codziennymi akcjami, w tym polisami wymagającymi odnowienia, urodzinami klientów i ofertami PASA.

💰MÓJ BIZNES

- Przegląd prowizji: przeglądaj swoje dwutygodniowe zestawienia prowizji wraz z funkcją skonsolidowanych zestawień prowizji, która umożliwia śledzenie zarobków w ciągu miesiąca, kwartału lub roku.
- Oświadczenie o potencjalnych zarobkach: Poznaj swoje potencjalne zarobki w oparciu o odnowienia i nowe składki zebrane w ciągu określonych dwóch tygodni.
-Oświadczenie o nagrodach: Monitoruj swoje osiągnięcia i nagrody otrzymane w różnych konkursach, w tym szczegóły, takie jak data wypłaty, numer UTR oraz nazwa i częstotliwość konkursów.

👨‍👩‍👧‍👦MOJ KLIENT

-Wszyscy klienci: zarządzaj portfelem klientów za pomocą funkcji takich jak sortowanie według daty wydania i typu produktu. Uzyskaj dostęp do wszystkich szczegółów polisy, zarządzania terminem odnowienia i wyciągów do pobrania.
- Termin odnowienia: Łatwe przeglądanie i zarządzanie politykami wymagającymi odnowienia, w tym kontaktowanie się z klientami i wysyłanie linków do płatności. Bez wysiłku monitoruj płatności za odnowienie i przywracaj wygasłe polisy.
-Raporty: Uzyskaj dostęp do krytycznych raportów, w tym szczegółów eNACH, statusów transakcji, skumulowanych premii i śledzenia wysyłek polis, aby usprawnić interakcje z klientami.
-Zalecenia: Przeglądaj ukierunkowane kampanie typu up-sell/cross-sell i odpowiednie oferty PASA dostosowane do potrzeb Twoich klientów.

⚙️SERWIS

-Usługi na poziomie klienta: szybko aktualizuj informacje o klientach, takie jak numery telefonów komórkowych, identyfikatory e-mail, PAN i adresy, bez konieczności ręcznej interwencji.
- Usługi na poziomie zasad: natychmiastowe wprowadzanie zmian, takich jak aktualizacje danych bankowych, zmiany funduszy i rejestracje eNACH.
-Pobieranie dokumentów: Uzyskaj dostęp do ważnych dokumentów związanych z polisami, w tym zaświadczeń podatkowych, umów polisowych i potwierdzeń składek, jeśli zajdzie taka potrzeba.


Dzięki solidnym funkcjom dostosowanym zarówno do agentów, jak i menedżerów, ABSLI Service Buddy zapewnia wyjątkową obsługę, efektywne zarządzanie portfelem i osiąganie celów sprzedażowych. Dołącz do nas i zmień sposób, w jaki łączysz się z klientami i zwiększ swój sukces!