Mit dem neuen BeyondTrust-Android-Kundenclient können Sie die Reichweite des Servicedesks erheblich erweitern. Mitarbeiter und Endbenutzer mit gängigen Android-betriebenen Mobilgeräten erhalten die umfassendste Unterstützung, die sie benötigen, um mobil produktiver zu sein. Sobald Sie mit einem Remote Support-Mitarbeiter verbunden sind, können Sie sicher chatten und Unterstützung vom Mitarbeiter erhalten, indem Sie ihm erlauben, Ihren Bildschirm zu sehen, die Systeminformationen Ihres Mobilgeräts anzuzeigen und Ihren Live-Kamera-Feed zu teilen.
Funktionsübersicht:
Bildschirmfreigabe – Geben Sie den Bildschirm Ihres Geräts in Echtzeit frei.
BeyondTrust InSight – Erweitern Sie die Sicht Ihres Vertreters durch Live-Video-Streaming.
Chat – Chatten Sie mit Ihrem Vertreter hin und her.
Hinweis: Der BeyondTrust-Android-Kunden-Client funktioniert mit bestehenden BeyondTrust-Installationen mit Version 19.1 oder höher und unterstützt Websites mit vertrauenswürdigen CA-signierten Zertifikaten.
Funktionsübersicht:
Bildschirmfreigabe – Geben Sie den Bildschirm Ihres Geräts in Echtzeit frei.
BeyondTrust InSight – Erweitern Sie die Sicht Ihres Vertreters durch Live-Video-Streaming.
Chat – Chatten Sie mit Ihrem Vertreter hin und her.
Hinweis: Der BeyondTrust-Android-Kunden-Client funktioniert mit bestehenden BeyondTrust-Installationen mit Version 19.1 oder höher und unterstützt Websites mit vertrauenswürdigen CA-signierten Zertifikaten.
