Możesz znacznie poszerzyć zasięg działu obsługi dzięki nowemu klientowi klienta BeyondTrust Android. Pracownicy i użytkownicy końcowi z popularnymi urządzeniami mobilnymi z systemem Android mogą uzyskać pełne wsparcie, jakiego potrzebują, aby zwiększyć produktywność podczas pracy mobilnej. Po połączeniu się z Przedstawicielem Zdalnego Wsparcia, możesz bezpiecznie rozmawiać i otrzymywać wsparcie od Przedstawiciela, umożliwiając mu oglądanie Twojego ekranu, przeglądanie informacji o systemie urządzeń mobilnych i udostępnianie obrazu z kamery na żywo.
Przegląd funkcji:
Udostępnianie ekranu – udostępniaj ekran swojego urządzenia w czasie rzeczywistym.
BeyondTrust InSight – rozszerz wizję swojego przedstawiciela, przesyłając wideo na żywo.
Czat — czatuj tam i z powrotem ze swoim przedstawicielem.
Uwaga: klient klienta BeyondTrust Android współpracuje z istniejącymi instalacjami BeyondTrust w wersji 19.1 lub nowszej i obsługuje witryny z zaufanymi certyfikatami podpisanymi przez CA.
Funkcja przesyłania plików została usunięta z tej aplikacji z powodu ograniczeń w zatwierdzaniu aplikacji Sklepu Google Play. Jeśli potrzebujesz funkcji przesyłania plików do obsługi swoich użytkowników, skontaktuj się z pomocą techniczną BeyondTrust, aby uzyskać inne opcje.
Przegląd funkcji:
Udostępnianie ekranu – udostępniaj ekran swojego urządzenia w czasie rzeczywistym.
BeyondTrust InSight – rozszerz wizję swojego przedstawiciela, przesyłając wideo na żywo.
Czat — czatuj tam i z powrotem ze swoim przedstawicielem.
Uwaga: klient klienta BeyondTrust Android współpracuje z istniejącymi instalacjami BeyondTrust w wersji 19.1 lub nowszej i obsługuje witryny z zaufanymi certyfikatami podpisanymi przez CA.
Funkcja przesyłania plików została usunięta z tej aplikacji z powodu ograniczeń w zatwierdzaniu aplikacji Sklepu Google Play. Jeśli potrzebujesz funkcji przesyłania plików do obsługi swoich użytkowników, skontaktuj się z pomocą techniczną BeyondTrust, aby uzyskać inne opcje.
