Bạn có thể mở rộng đáng kể phạm vi tiếp cận của bàn dịch vụ với Ứng dụng khách hàng Android BeyondTrust mới. Nhân viên và người dùng cuối sử dụng các thiết bị di động phổ biến hỗ trợ Android có thể nhận được sự hỗ trợ đầy đủ nhất mà họ cần để làm việc hiệu quả hơn khi sử dụng thiết bị di động. Sau khi kết nối với Đại diện hỗ trợ từ xa, bạn có thể trò chuyện an toàn và nhận hỗ trợ từ Đại diện bằng cách cho phép họ xem màn hình của bạn, xem thông tin hệ thống thiết bị di động của bạn và chia sẻ nguồn cấp dữ liệu camera trực tiếp của bạn.
Tổng quan về tính năng:
Chia sẻ màn hình - Chia sẻ màn hình thiết bị của bạn trong thời gian thực.
BeyondTrust InSight - Mở rộng tầm nhìn của người đại diện của bạn bằng cách phát video trực tiếp.
Trò chuyện - Trò chuyện qua lại với đại diện của bạn.
Lưu ý: Ứng dụng khách hàng Android BeyondTrust hoạt động với các bản cài đặt BeyondTrust hiện có với phiên bản 19.1 trở lên và hỗ trợ các trang web có chứng chỉ đáng tin cậy do CA ký.
Tính năng Truyền tệp đã bị xóa khỏi ứng dụng này do các hạn chế phê duyệt ứng dụng Cửa hàng Google Play. Nếu bạn yêu cầu tính năng Truyền tệp để hỗ trợ người dùng của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của BeyondTrust để biết các tùy chọn khác.
Tổng quan về tính năng:
Chia sẻ màn hình - Chia sẻ màn hình thiết bị của bạn trong thời gian thực.
BeyondTrust InSight - Mở rộng tầm nhìn của người đại diện của bạn bằng cách phát video trực tiếp.
Trò chuyện - Trò chuyện qua lại với đại diện của bạn.
Lưu ý: Ứng dụng khách hàng Android BeyondTrust hoạt động với các bản cài đặt BeyondTrust hiện có với phiên bản 19.1 trở lên và hỗ trợ các trang web có chứng chỉ đáng tin cậy do CA ký.
Tính năng Truyền tệp đã bị xóa khỏi ứng dụng này do các hạn chế phê duyệt ứng dụng Cửa hàng Google Play. Nếu bạn yêu cầu tính năng Truyền tệp để hỗ trợ người dùng của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của BeyondTrust để biết các tùy chọn khác.
