आप नए बियॉन्डट्रस्ट Android ग्राहक क्लाइंट के साथ सर्विस डेस्क पहुंच को नाटकीय रूप से विस्तृत कर सकते हैं। लोकप्रिय एंड्रॉइड-संचालित मोबाइल उपकरणों वाले कर्मचारियों और अंतिम उपयोगकर्ताओं को मोबाइल के दौरान अधिक उत्पादक होने के लिए आवश्यक पूर्ण समर्थन प्राप्त हो सकता है। एक बार रिमोट सपोर्ट प्रतिनिधि से कनेक्ट होने के बाद, आप सुरक्षित रूप से चैट कर सकते हैं और प्रतिनिधि को आपकी स्क्रीन देखने, अपने मोबाइल डिवाइस सिस्टम की जानकारी देखने और अपनी लाइव कैमरा फ़ीड साझा करने की अनुमति देकर समर्थन प्राप्त कर सकते हैं।
फ़ीचर अवलोकन:
स्क्रीन शेयरिंग - रीयल-टाइम में अपने डिवाइस की स्क्रीन साझा करें।
बियॉन्डट्रस्ट इनसाइट - लाइव वीडियो स्ट्रीम करके अपने प्रतिनिधि के दृष्टिकोण का विस्तार करें।
चैट - अपने प्रतिनिधि के साथ आगे और पीछे चैट करें।
नोट: बियॉन्डट्रस्ट एंड्रॉइड कस्टमर क्लाइंट मौजूदा बियॉन्डट्रस्ट इंस्टॉलेशन के साथ संस्करण 19.1 या उससे अधिक के साथ काम करता है और विश्वसनीय सीए-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्रों के साथ समर्थन करता है।
Google Play Store ऐप अनुमोदन प्रतिबंधों के कारण इस ऐप से फ़ाइल स्थानांतरण सुविधा को हटा दिया गया है। यदि आपको अपने उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के लिए फ़ाइल स्थानांतरण सुविधा की आवश्यकता है, तो कृपया अन्य विकल्पों के लिए BeyondTrust समर्थन से संपर्क करें।
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चैट - अपने प्रतिनिधि के साथ आगे और पीछे चैट करें।
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