Вы можете значительно расширить охват службы поддержки с помощью нового клиентского клиента BeyondTrust для Android. Сотрудники и конечные пользователи с популярными мобильными устройствами на базе Android могут получить самую полную поддержку, необходимую им для более продуктивной работы в мобильном режиме. После подключения к представителю удаленной поддержки вы можете безопасно общаться в чате и получать поддержку от представителя, позволяя ему просматривать ваш экран, просматривать системную информацию о ваших мобильных устройствах и делиться прямой трансляцией с камеры.
Обзор функций:
Совместное использование экрана — делитесь экраном вашего устройства в режиме реального времени.
BeyondTrust InSight — Расширьте возможности своего представителя, транслируя видео в реальном времени.
Чат — Общайтесь с вашим представителем.
Примечание. Клиентский клиент BeyondTrust для Android работает с существующими установками BeyondTrust версии 19.1 или выше и поддерживает сайты с доверенными сертификатами, подписанными ЦС.
Функция передачи файлов была удалена из этого приложения из-за ограничений одобрения приложений в Google Play Store. Если вам требуется функция передачи файлов для поддержки ваших пользователей, обратитесь в службу поддержки BeyondTrust для получения других вариантов.
Обзор функций:
Совместное использование экрана — делитесь экраном вашего устройства в режиме реального времени.
BeyondTrust InSight — Расширьте возможности своего представителя, транслируя видео в реальном времени.
Чат — Общайтесь с вашим представителем.
Примечание. Клиентский клиент BeyondTrust для Android работает с существующими установками BeyondTrust версии 19.1 или выше и поддерживает сайты с доверенными сертификатами, подписанными ЦС.
Функция передачи файлов была удалена из этого приложения из-за ограничений одобрения приложений в Google Play Store. Если вам требуется функция передачи файлов для поддержки ваших пользователей, обратитесь в службу поддержки BeyondTrust для получения других вариантов.
